emenu(株式会社トランジット)の
口コミ・評判
人気のセルフオーダーシステム、東芝テックの「RelaxOrder NS」について、特徴や実際に導入しているお店の口コミを紹介しています。
emenu(株式会社トランジット)
- 月額利用料
- 端末1台につき1,280円〜
- デザイン
- 対応機能
- 言語
- メンテナンス
- アフターフォロー
- 満足度
menuの機能と詳細
- お勧め品販促
- 品切れ表示
- 注文方法案内表示
- 音声・点滅・ガイダンス
- 苦手抜き対応
- アレルギー確認
- トッピング・セット商品表示
- 食べ放題飲み放題時間管理・人数確認
- 注文数量制限
- 店員呼出細分化
など
- おすすめ度
- デザイン
- フリーレイアウト設計
- 言語
- 日本語、英語、中国語
- メンテナンス
- 国内24拠点のサポート体制
- アフターフォロー
- 24時間365日のサポート
- 初期費用
- ライセンス(フリーレイアウト)45万円
メニュー企画制作別途見積
販促ページ実装10万円
店舗現地調査2万円等
- 月額利用料
- 端末1台につき980円
修理保証 端末1台につき300円
- ハードウェア費用
- タブレット 1台29,800円
その他機器工事一式 55万円
- 導入価格例
- 141.8万円位プラス月額1.3万円位
端末10台 【レンタル】
月額77,600円〜
※機器レンタル、システム利用料込み
※タブレット端末20台
- 通信環境
- イントラネット
- 導入条件
- 記載なし
- 他社システムとの連携
- 国内主要POSシステムとの連携が可能
- 対応エリア
- 全国
- 改善できる内容
- 客単価/人件費/回転率/ロス率/顧客満足度/注文ミス
emenuはこんなセルフオーダーシステム
「emenu」は、店舗運営の効率化を実現させる工夫が多数搭載されたテーブルオーダーシステムです。
焼き加減や茹で加減、ご飯の量、飲み物の提供時間などの要望を自動化し、アレルギー確認、取り皿やお冷の呼び出しも1店舗からカスタマイズが可能。
これによりスタッフの呼び出し回数が減ることで、接客の質を上げることができます。
またクラウドサービスではなく、イントラネットを使うためインターネットが不通になっても使い続けることができます。
国内主要POSシステムとの連携ができ、費用を抑えた導入が可能です。
emenuの実績
安安、牛庵、漁師丸、KUTARO、牛繁、かつ庵、海鮮三崎港、海座、魚一心、しょうき、しーじゃっく、鶴兆、函館市場、いちばん、鳥三郎、玄海丸、海都、㐂久好、Denver Premium、すた丼、串かつだるま、赤から、Milky Way、清陽軒、紅虎、鎌倉パスタ、高橋、175◯DENO担担麺、jikaseiMENSHO、つけめん桜など
emenuの口コミ
- ネット回線に左右されない 経営者仲間の勉強会で、セルフオーダーシステムの導入が話題になりました。既に導入している店舗の事例で、「ネット回線の不調でオーダーがうまくいかず、店員を減らしていたためお客様に迷惑がかかってしまった」という例があったので、ネット回線に左右されないemenuの導入を決めました。 (54歳・男性・焼肉)
- 売上増です 狭い店内をスタッフが行き交うラーメン店。感染症対策で導入しました。トッピングの細かい注文がタッチパネルでできるので、聞き間違えのミスがなくなったのがまずは大きいですね。苦手抜きを忘れて作り直すこともなくなりました。それと追加やセットメニューの売上が伸びています。廃棄が減ったことも合わせて売上増です。 (43歳・男性・ラーメン店)
- 切り替えてよかった メニューの差し替えが簡単ということで導入したシステムは、こまめにメニューを入れ替えても結局似たようなレイアウトにしかならず、効果がわからないまま解約。emenuはプロのサポートが入るため、新メニューの出数が全然違います。emenu に切り替えてよかったです。 (35歳・男性・居酒屋)
- フロアスタッフ0人で 3店舗目がオープン予定です。2店舗経営してきて、今回はスタッフが集まらないかもしれないという危機感が大きく、フロアスタッフ0人で行けるよう設計をしています。それにはセルフオーダーシステムは不可欠。いろいろと問い合わせていますが、実績が多いe-menuが良さそうです。 (40歳・男性・ラーメン店)
- 親身な対応です 導入しようと思ったセルフオーダーシステムは、POSレジも入れ替えないとダメとわかり断念。e-menuにいま使っているシステムを問い合わせたら連携ができるということでお願いしました。e-menuはただシステムを入れたら終わりではなく、よりよい活用ができるよう、ホールスタッフのマナーなども合わせてアドバイスがいただけました。親身な対応、選んで正解でした。 (32歳・男性・レストラン)
- 分析サポートを依頼 せっかく導入するのなら、しっかり分析して売上増につなげたいと思い、分析サポートをお願いしました。見られているのに頼まれないメニュー、レコメンドでどれだけ出数が増えるか、などなど様々な分析が大変役に立っています。有料ですが、システムを使わないとできないことなので、依頼してよかったです。 (46歳・男性・レストラン)
- 年配の方にはわかりづらい 客単価が向上するということで導入しました。年配の方にはちょっとわかりづらいようで押し間違いのオーダーミスや、数量の間違いが目立ちます。このままだと売上に関わってくるので改善していきたいです。 (47歳・男性・居酒屋)